Проблема с переводом денежных средств
21.04.2023 при попытке перевести деньги их приложения Сбербанк Онлайн в пользу другого клиента Сбера возникла ошибка: "Ошибка. Не удалось создать диалог". Через приложение обратилась за помощью, где мне сначала не верили, что у меня установлена актуальная версия приложения. Поверили только когда прислала скриншот с информацией об этом. Затем было создано обращение со сроком рассмотрения до 26.04.2023 включительно. И сегодня пришла информация о том, что мое обращение рассмотрено, корректировки произведены. Но фактически ничего не изменилось и я по-прежнему не могу сделать переводы через приложение Сбербанк онлайн в пользу некоторых других клиентов банка. Ни при первом обращении, ни сегодня при повторном никто не может ничего объяснить. Создается впечатление, что умеют только создать обращение и "отфутболить" клиента ждать. Так как если воспользоваться поисковиком, видно, что моя проблема не уникальна. Все что смогли сделать сотрудники это снова создать обращение со сроком ответа до 04.05.23. Не удивлюсь если и 04.05. будет вновь отписка, что все исправили, а воз и ныне там. Единственным вариантом вижу только переход в другой банк. Как можно советовать этот банк если при такой пустяковой проблеме получаешь подобное отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...