Разблокировка личного кабинета

26.04.2023 14:41
1625
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31 марта 2023 года личный кабинет сбербанк онлайна у меня был заблокирован. Я делал перевод на сумму 750 тысяч рублей, банк перевод приостановил и позвонил мне, были стандартные вопросы на которые я отвечал верно и после оператор меня все равно заблокировал, скорее всего это из за того что я выключил микрофон когда она спросила мое место рождение, дело в том что я родился в селе Тадмагитль и просто не мог произнести его с первого раза, и выключил микрофон и включил его через 2 секунды. Оператор мне сказал что я должен пойти в отделение банка и разблокировать личный кабинет, я спросил могу ли я разблокировать в любом отделении мне ответили да можете. Дело в том что я подключил пакет услуг СБЕРПЕРВЫЙ за 10 ТЫСЯЧ в месяц и ближайщее отделение СБЕРПЕРВОГО было в другом городе. В итоге я пошел в отделении в своем городе мне сказали мы ничего не можем сделать езжайте туда. Я закрыл на это глаза и поехал в другой город. В отделении СБЕРПЕРВОГО в городе Махачкала я подал заявку на разблокировку личного кабинета 18 апреля 2023 года, мне сказали что личный кабинет будет без проблем разблокирован в течении 3х дней и то что мне придет уведомление, сейчас 26 апреля и личный кабинет заблокирован и нет ни каких уведомлений и новостей, звоню в поддержку они просто оттягивают время по не понятным причинам. Я клиент СБЕРПЕРВЫЙ, заблокирован уже месяц по вине сотрудников Сбербанка, и они не могу разблокировать меня уже больше недели, а обещали не больше 3х дней. и при всем при этом я теперь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-17T23:59:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за некорректную консультацию.
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-29T08:27:34+03:00
Здравствуйте! Доступ в Сбербанк Онлайн восстановили. Необходимо повторно пройти регистрацию С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка