Карту так и не получила

26.04.2023 16:00
908
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 

17.04.2023 оформила дебетовую карту в офис доставки г Москва : офис Жулебино, ул Привольная д 65/32. Сегодня уже 26.04 - карту так и не получила. Никто не позвонил и не сообщил о судьбе карты. Оформляла карту для оплаты РЖД билетов и получения бонусов от РЖД. Тем самым банк подрываете доверие не только к себе, но и к РЖД. 

Так же я уже оформила и получила карту Втб и оплатила ж/д билеты по ней. Мне очень жаль! 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-29T13:20:52+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили нам о случившемся. Нам важно получать обратную связь от клиентов. Это помогает нам становиться лучше. Простите, что не привезли карту вовремя и заставили вас волноваться. Провели анализ случившегося. Меры уже принимаем, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Карту доставим 02.05.2023. В качестве извинения приготовили для вас подарок 🎁 300 бонусов зачислим на бонусный счет. С уважением, Анна Банк «Открытие»
user-833213623129
Сотрудники звонят и сбрасывают звонки. Карта вместо положенных 3-х дней доставлялась ровно месяц. Это безпредел!!!

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024