В течение двух недель писал в чат приложения на тему отказа от рекламных предложений, ответили спустя две недели в духе:
"У нас очень много интересных для вас предложений, ещё раз подумайте стоит ли вам от них отказываться"
В итоге из-за того, что уведомления у меня от приложения конечно же отключены потому что конечно же и само преложение навязывает кучу рекламных предложений которые НИКАК не отключить - сообщение в чате от оператора я вовремя конечно же не увидел и зайдя в него через некоторое время после обращения я увидел следущее:
"Не смогли получить от вас ответа, вот кстати для вас ещё одно рекламное предложение!" и ссылка на какую-то там акцию!
Это просто издевательство и травля!
Я две недели пытаюсь дописаться до оператора для отключения рекламных услуг, а меня разворачивают и ЕЩЁ ОДНО рекламное предложение предлагают!
Хорошо, может быть чат сырой или мало людей на нём сидят, позвонил в банк, спустя 10 минут разговоров и попыток оператора отработать мои возражения - мне говорят "Хорошо, отключили вас от рассылки, в течение двух дней сообщения приходить перестанут"
В итоге проходит ещё 6 дней, спам как приходил, так и приходит
Позвонил в банк ещё раз, говорят, да, была заявка, но прошлый оператор её неправильно составил!
Никогда в жизни я не буду больше обращаться в этот банк, если у него такое отношение к своим клиентам!
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Звонок в банк
Здравствуйте,дорогие читатели отзывов.) Недавно мне пришлось обратиться в банк для выяснения условий и лимитов начисления кэшбэка. Предстояла довольно крупная покупка и я...
Благодарность
Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Снова с любимым приложением
Доброго времени суток уважаемые пользователи.Все мы привыкли к тому,что приложение Хоум банка всегда под рукой и можно любую операцию провести не выходя из дома.Мы настолько...
Оценка работы онлайн-чата "Хоум Банка"
В мае 2024 года я обратилась в онлайн-чат банка. Я не могла понять, каков МСС-код одной из расходных операций по моей карте. Нажимала на саму операцию, но в чеке не видела...