Спасибо, приятно удивлен

26.04.2023 17:58
666
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20.04.2023 обратился в Совкомбанк по адресу ул. Б. Черкизовская 5 к.1 для получения карты Халва. Приятно был удивлен вежливостью и отзывчивостью сотрудника. Татьяна все рассказала и грамотно объяснила как пользоваться картой, чтобы получать максимальные бонусы в виде кешбека, а также порадовало то, что первые 3 месяца использования можно получить 12% на остаток. Помогла установить мобильное приложение, которое достаточно комфортно и удобно в использовании. Все понравилось. 

Благодарю за быстрое и вежливое обслуживание. Могу смело рекомендовать данный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-17T11:22:20+03:00
Уточните, пожалуйста, по каким параметрам вы выбрали банк и как давно сотрудничаете с ним? Расскажите об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помог? Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали?
user-182513673505
2023-05-26T17:56:42+03:00
Стал клиентом недавно, этот банк посоветовал друг, сказал, что там очень хорошая бонусная программа. Сотрудник все подробно рассказала об этой программе, сказала как можно получать по карте основной и дополнительный кешбек, про проценты на остаток также все объяснила. Так же помогла установить мобильное приложение и полностью помогла в нем разобраться, сам бы я не справился. Еще меня интересовал лимит на переводы через сбп, тут мне тоже все объяснили. Несмотря, что сотрудник все подробно рассказала, меня достаточно быстро обслужили, примерно 20 мин. Качеством обслуживания я остался доволен поэтому решил написать отзыв
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-03T21:32:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка