Информирование о проводимых работах

26.04.2023 20:08
748
3
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо банку Хоум Кредит за то, что заранее нас информирует о предстоящих работах очень удобным способом. Во-первых, при входе в приложение открывается окно с сообщение о том какие работы планируются и на какое время; Во-вторых, звонит бот и информирует голосом; В-третьих, на этот раз я в ближайшие дни до работ была в отделении банка в г. Самара ул Гагарина 32, где консультанты сообщили о работах. Меня это очень радует, что коллектив проявляет внимательность и ответственность перед своими клиентами. Таким образом я планирую заранее свои дела и не чувствую дискомфорт в обслуживании.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-18T21:13:19+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 30.06.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-477710104849
2023-05-20T11:47:41+03:00
Да, конечно. Сейчас пришлю. Пришлю скрины с информированием о предстоящих работах.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-05-01T15:56:25+03:00
Добрый день. Большое Вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы постоянно дорабатываем наше приложение. Делаем его простым, удобным и функциональным. Передадим Вашу благодарность коллегам из разработки – им будет приятно. Благодарим за высокую оценку, приятно, что клиентоориентированность и профессионализм сотрудников стали поводом для положительного отзыва. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данного офиса. С уважением, Ваш Хоум

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024