Удобный банк, грамотные специалисты

26.04.2023 22:17
1128
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
13.04.2023г. Случилось мне быть в городе Осинники Кемеровской области по делам, и была необходимость положить определенную сумму на вклад. Оказалось, что в отделении банка нет кассы и деньги можно положить только через банкомат, одному из которых постоянно "мерещились" фальшивые купюры, и банкомат часто отказывался их принимать "выплёвывая" обратно, хотя деньги были перед этим получены в отделении "Сбербанка" и ни как не могли быть фальшивыми. Сотрудница банка в отделении Нина Л-а по моей просьбе, зная этот недостаток у банкомата, помогла, подсказав как правильно разгладить купюру, что бы банкомат ее принял. Советую банку провести ремонт или настройку этого банкомата, что бы клиенты не мучились. Далее в приложении банка на смартфоне можно было открыть вклад "Удобный", но работник банка Нина Л-а рассказала, что возможно лучше открыть "Онлайн-Копилку", по которой более высокая ставка, короткий срок, и проценты считаются ежедневно, а начисляются раз в месяц тем же числом что и открывалась "Онлайн-Копилка". Это было сделано с моего согласия работником банка. Сотрудники отделения банка "Совкомбанк" были вежливы приветливы и информативны о продуктах банка. Так же в приложении банка мною был осуществлен перевод денег через СБП в другой банк, это быстро, легко, удобно и без комиссии за перевод. Спасибо банку за работу и сотруднице за вовремя сделанную подсказку о более высоком проценте по "Онлайн-Копилке", тем более что меня интересовал именно короткий, 30-дневный срок по вкладам.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-03T21:08:19+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего сотрудника! Заслуги Нины не оставим без внимания, оценим согласно внутреннему порядку. Благодарим Вас за выбор услуг нашего Банка! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Помог сотрудник Самвэл!

Оценка 5

Операция 23.08.26 в 15:50. Перевел себе на счет денежные средства с копилки, после переводил в другой банк. Выбрал услугу перевести сво. но приложение глюкануло и перевелось часть... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка