Сбербанк не просто скатился, а стал ужасным
Это уже второй мой отзыв о незаконной блокировке денежных средств. Несколько месяцев назад Сбербанк несколько дней издевался над моей пожилой матерью-инвалидом, теперь устроил квест мне.
26 апреля 2023 года при попытке осуществить перевод моему знакомому по Системе быстрых платежей (СБП) на сумму 12000 рублей банк приостановил операцию, не дав возможность отправить деньги. Пол-часа общения с контактным центром ожидаемо ничего не дали, там вежливо трендели одно и то же. Отказались провести перевод с моим подтверждением, либо отменить его, чтоб я могла перевести деньги с другого банка. В качестве решения предложили ждать прохождения перевода сутки(!), либо обнулить свои средства на карте чтоб перевод отменился через сутки.
Через несколько часов выяснилось, что я не могу оплатить товары в торговой организации по QR коду, несколько попыток ни к чему не привели, сервис не доступен. Если бы у меня не было приложения другого банка я бы осталась без необходимых покупок.
Это не кредитная организация, а сборище непрофессионалов, пытающихся экономить на всем за счет клиентов. Вместо нормальной службы безопасности - бесполезный искусственный интеллект, не дающий возможности совершать необходимые платежи. Вместо профессиональных программистов - студенты-недоучки.
Поздравляю вас, Сбербанк, вы приехали. Поезд дальше не идет, просьба освободить вагоны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...