Приложении и обслуживание

27.04.2023 11:52
4933
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу рассказать о банке а точнее приложении Хоум кредит и решением вопросов через чат внутри приложения.Хоролая поддержка как и банк .Пользуюсь дебетовой картой польза больше года.Приложение с нормальным дизайном .Приведу парочку примеров взаимодействия .
1) Нужно было узнать информацию по переводам из зарубежных стран а точнее можно ли получить перевод из Европы.
Написал в чат внутри приложения,ответили быстро и по делу .Ответом полностью доволен переспрашивает не пришлось.Обслуживанием чата доволен негатива впринципе небыло.Но есть над чем поработать.
2) Теперь расскажу про приложение.Дизайн и клиентированность у банка есть.Всегда приходят уведомления о технических работах.Люди пытаются сделать приложение лучше и видно что банк на этим работает.
Рекомендую данный банк знакомым.Есть много выгодных предложений.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-30T18:02:47+03:00
Спасибо за отзыв. Информацию получили. Оценка засчитана.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-05-01T15:00:44+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно! В последние годы Банк активно двигался в сторону дистанционного обслуживания. Мы развивали наши дистанционные сервисы, делая их понятными и удобными. Мы всегда готовы идти навстречу и помогать в трудную минуту. С уважением, Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024