Премиум трансфер от Росбанка
Моё премиальное обслуживание от; Росбанк предоставляет бесплатный трансфер от Аэропорта или ЖД вокзала стоимостью 4500р. Заказал трансфер от Казанского вокзала в Жуковский, просят доплату сопоставимую с 50 процентами от эконома. Интересуюсь почему, говорят такая стоимость от их партнёров. Ответы приходят с 30 минутным ожиданием. После полутора часовой переписки, захожу на яндекс такси и за 30 секунд получаю 4 варианта стоимости, самый дорогой бизнес 3200р а на экономе в 1200р можно несколько раз туда и назад съездить. Консьерж сервис на диалог не идёт, не нравиться до свидание. По факту завышая стоимость поездки Вы бесплатно не уложитесь в сумму, если только рядом не живёте. На моё возмущение консьерж сервис вообще отменил трансфер так как по правилам банка трансфер нужно заказывать за три часа, хотя сами отвечают по 30 минут. Диалог начался в 16:34 а в 18:43 уже отказали в трансфере который заказывал на 21:00. Сильно не надейтесь на трансфер от Росбанка, Вас легко оставят в Аэропорту , Жд вокзале как меня.
P.S. Переписка с Консьерж сервисом сохранена.
Отзывы о продуктах Росбанка
Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу
Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября...
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Изменение номера телефона
Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но...
Закрытие накопительного счета
Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось...
Есть отличные специалисты в Росбанке
02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и...