Персонал и офис обслуживания
Брал кредит в ноябре 2022 года. Привлекло условие беспроцентного кредита, то ли так как я первый раз оформлял кредитную карту, то ли ещё что. Суть не в этом. А в том что я сразу сказал сотруднице, что ничего в этом не понимаю, но вот так сложилась ситуация, что нужен кредит, и я буду задавать максимально глупые вопросы😅
И мне всё чётко объяснили, одобрили 50к, хотя изначально хотел взять 40. Объяснили конкретно при каких условиях я могу выплачивать кредит без процентов, и в каком случае эта привилегия сгорит, и начислятся все %. Меня всё устроило.
Плюс помимо качественного персонала хочется отметить ребрендинг офисов обслуживания. Вокруг цветы, мягкие кресла, можешь спокойноно присесть и к тебе сам присядет рядом сотрудник и обо всём проконсультирует. В такой обстановке разумеется меньше паришься о том что берёшь кредит. Это ни в коем случае не [censored] к действию. Я кредит исправно плачу, рассчитываю свои финансы, и даже плачу больше минимального ежемесячного платежа. Главное чётко отдавать себе отчёт о том зачем тебе кредит, и сможешь ли ты его весь срок исправно выплачивать.
А так, банк супер, персонал🔥😀
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...