Как сделать вклад под 0% в Совкомбанке

27.04.2023 20:18
1313
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В общем выбирал я накопительный счет получше. Увидел, что у совкомбанка есть вариант 12% на 3 месяца и потом 8,5% - он оказался одним из самых выгодных. У остальных банков есть условия типа трат болше 10 тыс в месяц, я условий нигде не нашёл, подумал странно. Ссылка на продукт - Дебетовая карта с процентом на остаток - https://sovcombank.ru/cards/private/debit?utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F. 

Позвонил в банк уточнить, мне сказали - что условий действилено нет и я могу туда просто деньги закидывать как на карту и будут начисляться проценты. Я понял так - меньше 50 тыс лежит на них не начисляется, если больше 50 тыс (например, 50 тыс - то будет обычный процент на эту сумму, свыше 400 тыс 5% на сумму (сумма- 400 тыс.). 

Пришёл я делать карту, решил утончить ещё раз про условия, немного странно, что не нужны траты больше 10 тыс. в месяц как у других, сказали условий особых нет и что-то вроде на больше 50 тыс. наачисляется процент. Ну это согласовывалось с тем,что сказали по телефону. Оформил я карту 24 апреля.

26 апреля я положил больше 50 тыс. зашёл в приложение, чтобы найти где информация о моем прцоенте на остаток и сколько до выплаты - как есть у других банков в приложениях. Такой информации я не нашёл. 

Написал в чат - мне сказали у вас отчетный период начался вчера вы закинули деньги на день позже и у вас 0% по вкладу. Спросил подробностей - скинули ссылку, которую я вставил выше Дебетовая карта с процентом на остаток - https://sovcombank.ru/cards/private/debit?utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F и сказали дословно - в таблице преимущество подробно написано вся информация про начислению прцоентов на остаток. 

Но это не так эту таблицу я уже видел ранее. Про отчетный период, который начинается на следующий день после даты оформления карты и обнуления 0% за отчетный период, елси ты не положил в день оформления больше 50 тысяч там не написано. Нет слови про минимальный остаток за месяц (отчетный период) должен быть больше 50 тыс. для начисления процента. Я сам нашёл в документах - Тариф по дебетовой карте Совкомбанка с процентом на остаток (с 17.04.2023) и там таки в таблице написано в колонке условий:

При отклонении суммы остатка в большую сторону (от 400 тыс.) на сумму свыше применяется ставка 5%; при отклонении в меньшую сторону (менее 50 тыс.) процент на остаток денежных средств не начисляется. Опять же в самой таблице не сказано про отчетный период и что это минимальный остаток за месяц (отчетный период). Только в 5 сноске для этой аблицы мелкими буквами есть уже пояснение: Начисление 0,00% (за весь отчетный период) при снижении остатка на счете менее 50 тыс. руб. хотя бы в один из дней в течение отчетного периода.

«Отчетный период» - считать период с даты открытия карты текущего месяца, до аналогичной даты следующего месяца.

Я пришёл в офис попросить посмотреть договор бумажный, чтобы найти про остаток конкретно, мне сказали в документах в приложениии все. Там мы нашли только договор о банковском обслуживании и все. Спросил, а где ещё в приложении можно посмотреть - сказали, что в приложениии этого нет - пишите в поддержку. 

По телефону мне не сказали про такое условие, в офисе при открытии не сказали, в приложении не написано, на сайте без копания в документах тоже не написано про отчетный период, минимальный остаток. 

Если хотите потратить время на открытие вклада под 0% и, чтобы вы об этом даже не узнали, то вам в это банк. 

Как задачка - попробуйте найти в документах начисление процентов на минимальный остаток за месяц или на среднемесеяный (ежеденевный).

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-28T18:15:18+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Хотелось бы отметить, что к рассмотрению каждого отзыва мы подходим с особой ответственностью, а решение принимается объективно, исходя из результатов комплексной проверки. Проценты на остаток средств по карте начисляются в соответствии с Тарифами Банка. Сообщаем, что начисление процента в размере 12% годовых осуществляется первые 3 месяца, с 4 месяца 8,5% годовых на сумму от 50 000 руб. до 400 000 руб. Для суммы свыше 400 000 руб., ставка будет 5% на всю сумму если за отчетный период остаток снижается ниже 50 000 руб., то процент на остаток не выплачивается за весь отчетный период. Отметим, что по результатам проведенной проверки было установлено, что 14.04.2023 г. Вы обращались на горячую линию за консультацией. В ходе диалога сотрудник сообщил Вам, что главное условие для начисления процентов - неснижаемый остаток средств 50 000 руб. на протяжении всего отчетного периода. Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Дополнительная информация направлена Вам с помощью уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-880313686751
2023-06-15T13:07:24+03:00
Проблему решили - начислили проценты в ручном режиме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка