Банку не нужны новые клиенты
Ситуация как под копирку с другими отзывами. Заказала на сайте дебетовую карту от этого банка, доставка была назначена на 27 апреля с 14:00 до 17:00. В назначенное время курьер-представитель банка не приехал, звонков с предупреждением об опоздании от него тоже не поступило. Дозвониться в поддержку - задача нереальная, ждать ответа оператора полчаса у меня нет ни желания, ни времени. Поддержка клиентов в сообществе банка в соцсети абсолютно бесполезна, они не в состоянии ни связаться непосредственно с курьером, ни получить информацию о его местонахождении у отдела, отвечающего за доставку карт (если таковой вообще имеется у этого банка, в чем я сильно сомневаюсь). Я понимаю, что могут возникнуть сложности с доставкой карты вовремя по независящим от курьера причинам - пробки и тому подобное. Но хотелось бы знать, это у УБРиР такая корпоративная политика - не давать клиенту вообще никакой информации? Курьер опаздывает - известите клиента, это элементарная вежливость, которой положено придерживаться даже в отношениях с друзьями/родственниками. Но УБРиР, видимо, обитает в параллельной реальности со своими правилами) Имею несколько дебетовых карт от разных банков, но с таким запредельно наплевательским отношением сталкиваюсь впервые. И такое отвратительное отношение к даже потенциальным клиентам, страшно представить, как банк относится к тем, кому не посчастливилось уже быть их клиентами... Ну что ж, если УБРиР совсем не нужны новые клиенты, значит, не нужны, настаивать не буду)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
Разобрались с двойным списанием по карте
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...