Начислили бонусы
Добрый день! В Интернет-банке всегда была выбрана базовая категория кэшбэка "За все" до 2% - из них 1,5% - цитирую "Начислим за все покупки независимо, как и где вы их оплатили", ссылок на программу лояльности или исключения из покупок - не указано. 10.4.2023 был совершен платеж по МСС 4900 (ЖКХ), на который банк не собирается (как пояснили в ГЛ) начислять кэшбэк, т.к. на вкладке "Как работает программа" в разделе "Бонусы" есть вопрос, в ответе на который надо искать исключения. Т.о., банк считает, что его клиент должен перед каждым платежом облазить все заколки его сайта и Мобильного Банка в поисках исключений, и только если их не нашел, то делать платеж, но тоже негарантированно. Считаю, что банк ввел в заблуждение меня, не разместив рядом с выбором категории кэшбэка описание исключений или просто ссыли на полную программу лояльности. В связи с этим требуб доначислить кэшбэк на все операции апреля, которые якобы попали в исключения в разделе "Как рабоает программа". Это даже почище "мелким шрифтом в договоре" будет - в последнем разделе запрятать.
С уважением,
Максим
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...