Максимально некорректное начисление бонусов
У меня была категория 2% на все, при любой оплате. 30 марта я сменил категрию на 2,5% на оплату картой Мир по телефону. В приложении вышло сообщение, что новая категория начнет действовать с 1 апреля. И это справедливо и всегда так было. Но в апреле я обнаружил что мне пересчитали баллы за весь март. В котором я телефоном не платил, и конечно же не набрал необходимые бонусные баллы. Вместо 250 мне начислили 0. Что за бред, задним числом заново пересчитывать кешбек ? Тем более в самом приложении, никакого предупреждения про это не выходит, и даже наооборот выходит конкретное однозначное для понимания, уведомление - новая категория начнет действовать с 1 числа следующего месяца. Правила смены категории были одни справедливые, все к ним привыкли, почему то поменяли на не справедливые, и даже не предупредили. Система выдает одно уведомление, а расчет происходит совсем по другому. Это разве не лютый бред?
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...