С дебетовой зарплатной картой втюхивают кредитную против воли Клиента

28.04.2023 13:06
1070
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работодатель мне заказал оформление зарплатной карты. я пришёл получать на Кутузовский 30. оформляла Кутимская. операционистка сообщила, что мне к получению 2 карты: МИР дебетовая и кредитная. я сразу выразил отказ в получении кредитной, на что операционистка ответила, что дебетовую карту без кредитки не выдают. я опять выразил отказ. она пригласила директора/начальника отделения. Посовещавшить, они сообщили, что всё равно надо оформить кредитку и сразу закрыть. деваться было некуда и мне пришлось подписать и анкету на кредитку, и договор. активировав дебетовую карту в приложении, я задал вопрос оператору о данной ситуации, на что получил ответ, что я вправе отказаться от оформления кредитки. что за бред мне пришлось пройти с этой кредиткой, заблокированной теперь в приложении? для чего меня заставили оформить лишние документы, сделать лишние фото и выдать ненужный мне продукт?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-19T10:52:51+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-02T10:11:26+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества не соответствует ожиданиям. Сотрудники действовали по регламенту. При выдаче дебетовой карты коллега предложил оформить предодобренную кредитную карту. При поступлении возражений проконсультировали по преимуществам карты.  Фотографирование при выдаче карты является стандартным процессом в рамках законодательства.  Спасибо за обратную связь по обслуживанию. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше.  С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024