Беспредел Службы Безопасности

28.04.2023 18:13
1371
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня была ипотека, погасил досрочно в феврале 2023. На данный момент в базе Сбербанка висит по не известным мне причинам договор обеспечения от 20.09.2022 года на погашенный и уже даже проданный объект залога по погашенной ипотеке. Я выяснил в отделении банка, что кто то в ручном режиме мне поставил запрет 20.09.2022 на залоговый объект по причине просрочки, хотя платеж 22 числа каждого месяца и у меня на сегодня считается как неизвестная просрочка. У меня нет не одного действующего кредита и каких либо обязательст. 

ОКАЗЫВАЕТСЯ: В мае 2022 года была просрочка в 2-3 дня, мне звонил начальник досудебного отдела Алексей и мы с ним разругались из за того, что я на день просрочил обещанный платеж, а он не закрыл месяц и не получил премию. В сентябре 2022 года у меня появляется покупатель на квартиру и сообщаю об этом помощнику Алексея - К-ву Сергею А-чу, что бы узнать нет ли у меня каких либо пени. И именно после этого ставят запрет на объект. Я не смог продать залоговый объект покупателю в ипотеку Сбербанка и не один менеджер и не начальник не смог разобраться в причинах. Сюда я тоже писал и мне отвечали одной фразой: корректный отказ. В итоге я продал за наличный расчет на 300 000 рублей. Буду подавать в суд на данных лиц и Сбербанк. По данной причине у меня на сегодня в БКИ весит несуществующая просрочка более 180 дней, которой нету!! Это целенаправлено сделано сотрудниками ПАО СБЕРБАНК 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-22T17:36:05+03:00
Спасибо за отзыв. «Я не смог продать залоговый объект покупателю в ипотеку Сбербанка и не один менеджер и не начальник не смог разобраться в причинах»,— расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Вы писали заявление для уточнения или звонили? Назовите дату/время, канал взаимодействия. Какую информацию вам предоставили сотрудники? Ответить можно в комментарии.
Сбербанк
Сбербанк
2023-05-14T10:22:58+03:00
Здравствуйте! В настоящий момент информация по вашим кредитным обязательствам в банке корректна. Мы передаем актуальную информацию по вашим кредитам в Бюро кредитных историй. Нарушений со стороны сотрудников банка нет. Сотрудники не вносят информацию самостоятельно, данные передаются автоматически. Решение о выдаче кредита принимается индивидуально по результатам анализа всей имеющейся информации. Решение принято на основании многих факторов, специалисты проанализировали всю информацию. Банк может отказать в выдаче кредита на любом этапе, не объясняя причин. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка