Обман персонального менеджера СберПремьер

28.04.2023 19:18
1728
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увы, столкнулась с прискорбной недобросовестностью менеджеров Сбера, работающих в сегменте Премьер, которые отслеживают наличие свободных денег клиентов Сбера. Так мне позвонил очередной персональный менеджер, который у меня в 3 раз поменялся за 4-5 лет, предложил очень выгодные условия пакета инвестиция Сберстрахования Семейный актив, при том что у меня уже был этот пакет на 20 лет с ежегодным платежом 155 тысяч. Учитывая, что я была в декрете, и доходы в целом у населения упали, платеж стал трудноват, менеджер Алексей Б-нов, который уже не работал в Сбере спустя пару месяцев, предложил меньший платеж, что меня подкупило. Он озвучил версию, что старый полис приостанавливается и продолжает работу новый, с новым платежом 109 тысяч, я несколько раз переспросила, он устно подтвердил, что это именно так, документы обещал подготовить и подписать в другой мой приход. Оплату нового взноса я произвела в сентябре 2022 года, в документы впопыхах не вникла. В итоге получается он оформил еще один пакет, новый конечно же не нему, в результате аферы мне теперь надо делать ежегодно два взноса, что ухудшило мое финансовое положение, и вероятно улучшело фин. положение менеджера. При обращении и проверке Сберстрахование, разумеется, никаких нарушений не выявил. Безусловно, нужно вникать, еще бы знать во что именно, но если цель сотрудника банка обмануть и заработать, то у него масса возможностей это сделать, как минимум ввести в заблуждение. Никогда больше не поведусь на подобные вежливые предложения, очень жаль, что такие гиганты и так низко плавают. Никому не советую с ними работать, точно не в инвестировании. Обращение в суд также подготовлю, берегите свои средства.

Сбербанк
Сбербанк
2023-05-11T10:41:29+03:00
Добрый день! При оформлении договора вы были ознакомлены и согласны с Правилами страхования, это подтверждает подпись в договоре. 7.3. Правил при досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе страхователя возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Страховая премия не возвращается. Отмечу, что после оформления договора вам звонили коллеги из страховой компании, вы подтвердили, что знаете условия С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Положительный отзыв о работе сотрудника Сбербанка

Оценка 5

28 августа 2026 г. мне, как физическому лицу (работаю ИП, но запрос пришёл по операциям со счета ФЛ, не связанного с предпринимательской деятельностью), пришёл запрос от банка по... Читать полностью

15.09.2026

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка