Обман с платными дебетовыми картами при размещении вклада в банке

Являюсь много лет клиентом Локо банка и размещаю там депозиты на большие суммы, в апреле месяце должен был закончиться срок действия карты, на которую выплачивались каждый месяц %%%, кстати карту эту меня принудили выпустить, когда открывал вклад, но обслуживание, и все остальное были бесплатные, ну так оно и было раньше, карта данного банка мне не нужна вообще для пользования, ибо 1 банкомат, который находится за 300 км от меня, никакущий кэшбек, ну и прочие подводные камни с их условиями. В общем далее, карта на которую у меня выплачивали %% подходила к концу, в чате ДБО в феврале 2023 я спросил, что делать, и когда заказать, и будет ли новая карта бесплатной, оператор чата ответила, карта бесплатная, и мою перевыпустят, я понимаю слово перевупуск, это выпуск просто новой физической карты со старыми условиями, а не заключения нового договора обслуживания с новыми тарифами, в общем апрель 2023 года, пришли %%% со вклада на старую карту, которая действует до 04.23, а снять мне мои деньги не дают. Обращался в поддержку, там наобещали исправить, и понимают, что это не нормально, но в общем пропали и больше не отвечали, в это время была новая карта с адскими тарифами готова и ждала выдачи за 300 км в единственном отделении в городе Пермь, мне пришлось ехать и получать ее, что бы я смог забрать свои деньги, а именно %% со вклада, карту получил, вывел с нее деньги на нормальный банк, которым пользуюсь, и обнаруживаю в условиях карты, что обслуживание у них стало платное, или я должен выполнять их условия, но я не собираюсь выполнять их условия, в общем в данный момент через чат банка написано заявление, на закрытие карты, и ее счета, и перевод %% на просто накопительный счет, но все находится пока в непонятном состоянии, карта не закрыта и счет к ней не закрыт, и когда все это исправится, мне так же не смогли пояснить.