Возврат средств по ДСМ страхованию в рамках автокредита, без повышения процентной ставки
Здравствуйте ! Неделю назад( 22.04.23) мной был оформлен автокредит . Банк был выбран так как я являюсь пользователем карты рассрочки Халва и продукт очень импонирует , также были предложены удобные и выгодные условия по КАСКО при страховании в страховой банка . Все эти моменты отражены в договоре , как гарантия улучшенной процентной ставки . На месте в автосалоне сотрудник предлождил мне оформить ДМС лайт , без указания что при отказе от данной услуги ставка по кредитному договору может быть повышена на 1,5 процента , причем про пользование картой халва и каско было сказано несколько раз , что в принципе обосновано и логично . По ДМС мне была выдана только памятка по страхованию - номер договора и что можно отказаться в течении 14 дней ( без подробной информации , только ссылка на сайте где расшифровки также нет - подробную информацию я смогла получить только в офисе банка ) , также в самом договоре эта услуга идет завуалировано как участие в акции ключевое решение+ ( подробную информацию я также смогла получить только в офисе , в пакете документов информации по акции нет и само содержание акции также сомнительное - купить и не отказываться от мифического полиса дмс , которым в принципе нельзя воспользоваться , так как на сайте того же альфа страховния информации не найти ) . Исходя из вышесказанного , прошу банк учесть тот факт , что информация была некорректно донесена и то что к остальным продуктам банка в контесте кредита вопросов нет . Прошу рассмотреть банк возможность отказа от страховки ДМС Лайт премиум в счет погашения части автокредита , без повышения процентной ставки на 1,5 процента , так как мне не были предоставлены сравнительные расчеты и преимущества данной программы ДМС . Также потенцальным клиентам рекомендую в спокойном режиме просчитывать разные варианты по ставкам и сравнивать выгодно ли докупать различные навязанные продукты .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос по страхованию КАСКО
15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой...
Тех.поддерржка чат
У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие...
Снижение процентной ставки
Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000...
Помощь с подключением программы лояльности
Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы...
Внесение денег на кредит
Здравствуйте. Обратилась к чат с вопросом внесения денежных средств на кредитный счёт (автокредит) 03 сентября 2026 года в 11:28. Оператор Анастасия тут же подключилась к беседе и...
Оценка
Илья подключился к решению моей проблемы .Илья отличный специалист Совкомбанка. Вопрос решил оперативно. Прислал пошаговую инструкцию по пополнению счёта автокредита, так как...
Благодарю Матвей
Здраствуйте,Обращалась с вопросом о бонусах при выполнении условий по страхованию ОСАГО. К сожалению сотрудник в офисе дал не достоверную информацию,обратилась в онлайн чат...