Из-за ошибки сотрудников не могут выгрузить кредитный договор
На 2 мая назначена сделка
сотрудники банка звоняет мне в пятницу 28 Апреля (последний рабочий день) и говорят, что из-за ошибки системы надо придти в любое отделение банка с паспортами. Ок, бросаем все дела и бежим. Данные паспортов подтверждены. Но внимание! Сегодня в субботу сделала два звонка. Паспортные данные до сих пор старые и из-за этот не погружается кредитный договор системой!!!!
слелка в первый рабочий день 2 мая утром.
проблемы никто решить не может/ нашей вины здесь нет. Мы должны ногами бегать и доказывать что-то, постоянно звонить.
в 2023 году! Я предложила банку удостовериться еще раз в наших паспортах на сделке, оригиналах. Но система банка так не работает! Ничего для ужобства людей.
также отмечу, что данную ошибку нашли только после моего вопроса "где кредитный договор?". Если бы менеджеры увидели САМИ раньше свою техническую ошибку, мы бы уже успели решить
из-за нклменториерииованости сделка срывается. Ужасно! Я очень радочарована
вср сделано для неудобства клиентов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...