Начисление кэшбэка

30.04.2023 10:41
1391
20
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня выбирал категории повышенного кэша... И пишу "по горячим следам" )Сегодня выбирал категории повышенного кэша... И пишу "по горячим следам" )

Складывается впечатление, что специально устроены препоны на пути получения вообще любого кэша, а не только повышенного(

Поскольку каждый месяц приходится делать настройку в ЛК, а иначе даже базовые 1% не начисляются.

А также, сами категории постоянно исчезают и меняются, как только выберешь категорию... месяц пройдёт и её снимают с выбора-доступности для выбора)

Было бы удобнее, если новый выбор на месяц НЕ сделан, чтобы ОСТАВАЛИСЬ прежние категории.

В итоге, хотя при выборе категорий, я проставил в ЛК "оценку категориям 4 балла", ситуации в общем ИЗ-ЗА необходимости ежемесячно ПЕРЕвыбирать категории, неудобства этого процесса, общая оценка 3

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-21T15:22:48+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Max900
2023-05-21T15:52:12+03:00
Благодарю 🤝
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-05-03T11:18:29+03:00
Добрый день. Спасибо вам за то, что поделились вашей историей. С 1 мая 2022 года наш Банк действительно обновил условия программы лояльности «Польза». О чем вышла новость на официальной странице Хоум Кредит Банка, также данная информация была добавлена в документ Программа «Польза» для дебетовых карт, вы можете ознакомиться с ним, пройдя по ссылке https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_debit_v_45.0_03042023.pdf Каждый клиент может выбрать не 3, а 4 категории для начисления повышенного кэшбэка. При этом возможность получать 1% кэшбэка за все покупки стала одной из категорий по выбору. То есть для начисления баллов, необходимо зайти в Личный кабинет Польза и подключить интересующие категории (включая 1% на все покупки) ежемесячно. Если категория не была подключена, то баллы начисляться не будут. Ежемесячно Банк предлагает различные категории, таким образом вы можете получать баллы за разнообразные покупки или подстраивать свои траты для получения максимального кешбэка. Надеемся, что данная ситуация не омрачит ваше впечатление о нас. С верой на дальнейшее не только выгодное, но и приятное сотрудничество. С уважением, эксперт Алёна

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024