Хорошее обслуживание

30.04.2023 13:28
664
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформляла кредитную карту в отделении банка м. Домодедовская.
Отличный вежливый персонал.
Оформили все быстро и четко. Все подробно объяснили и ответили на все вопросы.

Картой пользуюсь. Приложение удобное и прозрачное.

Ранее тоже пользовалась банком , оформляла кредит, нареканий не было. Платила все в срок .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-21T13:20:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудников подробнее. Чем конкретно они вам помогли?Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? 27.06.2023 Благодарим за дополнения.
user-118511802840
2023-05-21T15:03:24+03:00
Помогли и проконсультировали о правилах пользования кредитной картой
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-05-04T18:13:29+03:00
Добрый день. Приятно слышать, что нам удалось сохранить ваше положительное впечатление! Благодарим за высокую оценку, приятно, что клиентоориентированность и профессионализм сотрудников стали поводом для положительного отзыва. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данного офиса. Будем признательны, если в комментариях более подробно опишете ситуации, с которыми вы обращались в офис Банка, как именно вам помогли наши сотрудники и сколько времени заняла консультация. Спасибо, что являетесь нашим клиентом. С уважением, ваш эксперт Елена

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024