Не дают информацию по счетам и нужные документы!

30.04.2023 15:33
1360
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня никак не завершится эпопея с этим банком. 1) в марте мне пришел неизвестный перевод на заблокированную карту. Отказались - возвращать деньги отправителю - закрывать счет Все судебные приказы по которым у меня списали деньги в этом банке были отменены судом. Теперь они уже несколько дней не понимают что я от них хочу! Я хочу документ о произошедших списаниях (со всех моих счетов!) С печатью, отдельный по каждому исполнительному производству! С датами и перечислением сумм и итого. С номером счета, куда ушли деньги и с каких моих счетов было списано! Чего непонятного? Чтобы до ваших управляющих и сотрудников, наконец, дошло, что от них требуют! Вот примерный образец того, что должно быть указано на каждом документе по каждому производству: Из банка такого-то Уважаемая такая-то По исполнительному производству (ип в выписке), если просто номер без ип, то судебному приказу) номер 12345 С ваших счетов 12345, 55678 Были списаны денежные средства в размере: Дата 123р Дата 12345 р Итд Итого : полная сумма (которая ушла с моего счета конторе рога и копыта). Данные денежные средства были перечислены на счет такой-то ! теперь понятно? Или опять не понятно и такого шаблона у вас нет? Если нет, то сделайте. Мне без разницы как вы это назовете: отчет мне, справка судье о исполненных взысканиях, документ для поворота денежных средств, или еще как-то! Научились списывать, учитесь и возвращать! А то только списывать хорошо знаете как и каждые три минуты в отделениях чужие паспорта мусолить. Документы сначала научитесь делать и предоставлять какие должны. А то миллион правил, как будто законы рф и цб их вообще никак не волнуют!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-21T10:28:16+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации.
Сбербанк
Сбербанк
2023-05-01T10:53:08+03:00
Добрый день! Я подготовила справки о списании денег. Вы можете получить их в любом офисе по паспорту и номеру обращения 230430 0211 372400. Чтобы я могла отправить документы по e-mail, добавьте адрес в профиле Сбербанк Онлайн в разделе "Данные и Сбер ID - Контакты - Электронная почта". Напишите мне на zabota@sberbank.ru этот e-mail. В теме письма укажите 10910267 banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
marizavi
2023-05-03T10:07:08+03:00
В итоге документы дали какие нужно, но нервы выматывали 4 .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка