Изменение в условиях программы

01.05.2023 18:19
535
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк Открытие в очередной раз не засчитал покупки от 26 апреля в апрельский план для выплаты кэшбэка и не выплатил причитающийся кэшбэк за весь апрель. Делает это, как обычно, под своим стандартным предлогом "непроводка оплаты". Банк умышленно не проводил оплату покупок в течении 5 дней, хотя в обычных обстоятельствах все оплаты проводятся максимум в течении трех дней.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-20T09:43:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, за что ставите оценку "5"? С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-307112125691
2023-05-28T14:23:50+03:00
Наверно, за то, что решили многолетнюю проблему непроводки оплат в текущем месяце из-за чего не выполнялся план для начисления кэшбэка. Сейчас сделали честные и прозрачные условия.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-01T19:30:00+03:00
Добрый день. С 1 марта изменились условия программы лояльности и теперь операции бонусируются в зависимости от даты совершения операции, а не даты получения финансового подтверждения. При этом финансовое подтверждение должно прийти до начисления бонусов. Так как бонусы начисляются до 10 рабочего дня месяца, следующего за отчетным, то возможно ваши покупки банк еще учтет. Ожидайте, пожалуйста, фактического начисления. Если будете не согласны с суммой начисленных бонусов, то пишите на наш адрес banki-ru@open.ru . В теме письма обязательно укажите ссылку на отзыв. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024