Самый лучший банк на Земле

02.05.2023 08:03
1144
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Посоветовал друг открыть карту - категорийный кэшбэк, бесплатная карта и т.п. Ну заказал, приехал курьер в начале апреля все как положено карту отдал, меня и паспорт сфотографировал - стал ждать появления карты в приложении для активации. Жду день, второй - не могу зайти - звоню на горячую линию - ждите 3 дня. Ок, жду, неделю спустя опять звоню - составили обращение. Еще неделю жду - идите в офис, ничего страшного что у вас в городе нет отделений нашего банка (Ульяновск а не какое нибудь село), побегайте и решите все сами. Зачем выпустить и доставить другую карту и добавить ее в реестр по приведи друга, зачем прислать какой нибудь промокод да хотя бы просто извинится за ситуацию - нет, как будто я виноват в том что курьер идиот не отправил данные для активации карты, с таким отношением я даже в Сбере не сталкивался, никому не советую данную конторку, на название банка даже не тянут, всем добра!
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-05-07T09:54:55+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. К сожалению, Вы не предоставили информацию, по которой мы смогли бы идентифицировать вас, что затрудняет анализ описанной ситуации и подготовку подробного ответа. Прошу направить на электронную почту: Forum_bank@homecredit.ru Ваши ФИО и дату рождения. В теме письма прошу указать ссылку на отзыв. Просьба сообщить в комментариях, факт отправки запрашиваемой информации. С уважением, эксперт Екатерина.
user-287413244678
2023-06-04T00:24:53+03:00
Ещё раз благодарю Екатерину - созвонились и всё решили
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024