Тинькофф "первый онлайн-банк"
Не любитель я писать всякие отзывы, но тут уже не смог удержаться....
В свое время, когда "Олег" Управлял банком, навязали мне дебетовую карту, которой я периодически пользовался, прошло время пердложили мне кредитку и все, вроде как не плохо, но со временем я организовал ИП и открыл расчетный счет в другом банке, естественно, "кредитная организация", коей сейчас является тинькофф, не могла остаться в стороне и начала предлагать свои услуги, от которых я вежливо отказался.
Спустя какое-то время, мне пришло уведомление о том, что необходимо предоставить информацию о переводах в мой адрес от 2-х близких мне лиц и средств с моего ИП (что не запрещено, ни Законом, ни внутренним распорядком кредитной организации), причем запрашивали полную информацию о контрагентах и прикрывались ФЗ 115. Мной, в ходе переписки, было разъяснено, что данная информация имеет конфиденциальный характер и без официального запроса в ИП не может быть предоставлена, а так же что действия кредитной организации попадают под 135 ФЗ (Закон о недобросовестной конкуренции), а требования 115 ФЗ в данном случае не правомерны, так как информация по всем транзакциям есть в банке, в котором открыт счет ИП и контрольных (налоговых) органах. После чего, кредитная организация перестала ссылаться на 115 ФЗ и прикрываясь внутренним регламентом, суть нарушений которого так и не смогли пояснить, ограничила дистанционное обслуживание счетов, с учетом того, что кредитная организация позиционирует себя как "первый онлайн банк". ))))
Очень быстро понял, что переписываться в чате с людьми андроидами дело не благодарное и перевел общение в обмен официальными письмами (между физ лицом и юр лицом на бланках). Но это не улучшило ситуацию и ответы на официальные запросы обрабатываются более месяца, что нарушает внутренний регламент этой же кредитной организации (4 рабочих дня). Более того, сейчас пытаюсь получить выгрузку из чата с операторами для подготовки обращения к Регулятору, но кредитная организация "морозится". Собственно, сотрудничать или нет с этой кредитной организацией Ваш выбор, мне было удобно до определенного момента, но, как я могу предположить, смена собственника повлияла на менеджмент организации не лучшим образом, да и ЗП у них порезали.
Денег на счетах у меня не осталось, просто не люблю не справедливость, когда крупный может сожрать мелкого без объяснения толковых причин, поэтому "раскачиваю" тему дальше, хотя пользоваться услугами уже не планирую.
Чуть позже добавлю обезличенную переписку с кредитной организацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...