Что это было?

02.05.2023 10:04
903
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Звонок 2 мая в 9.50.. С номера 800.

Мужской голос говорит 

- банк открытие. Сейчас я не могу говорить и сбрасывает тел.

Ответьте представители банка что это было?

Если не может говорить зачем звонить и отвлекать от моих дел. Если что то хотите сказать то зачем сбрасывать с подобной оговоркой. У меня как человека свои дела как понимаете и отвлекаться на подобное нет вообще 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-16T23:20:53+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Прослушали звонок. Коллега действительно позвонил вам 02.05.2023 для дозаполнения заявки на карту. При этом из-за внезапно возникших технических ограничений не смог продолжить работу с заявкой. Вынужден был предложить перезвонить позднее. Простите, пожалуйста, за неудобства! Со своей стороны провели анализ случившегося, постараемся в дальнейшем не разочаровать при обслуживании. Подарили вам 300 бонусов 🎁 чтобы немного сгладить впечатления. С уважением, Анна Банк «Открытие»
user-86629790490
2023-05-18T10:20:22+03:00
Карту получил. Больше сказать
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024