Сервис Домклик
В январе 2023 начала заниматься вопросом о выводе созаёмщика из действующей ипотеки. В приложении домклик нам менеджер отправил перечень документов. Документы были собраны и лично приехав в отделение банка по адресу г. Екатеринбург, ул. Космонавтов 47Д мы заполнили анкету. Нам также сказали, что сейчас необходимо еще подготовить в свободной форме согласие, о том, что титульный заёмщик согласен продать долю в квартире мне, созаёмщику и выйти из договора. Согласие предоставили письменно, заполнив данный документ у юриста, заплатили за это деньги, но потом нам сказали, что данный документ вообще был не нужен, а та анкета, которую мы заполнили в офисе была неверной, в итоге мы потеряли еще один месяц, поскольку необходимо заказывать новую справку 2-НДФЛ и ждать еще пол месяца, и потом заново все подавать. Жалобу оставляю не только на домклик, но и на сотрудника Ирина Евгеньевна Г.
Далее мы снова собрали все документы и отправили в домклик уже через личный кабинет, без посещения офиса Банка. Но увы, вновь без каких-либо уведомлений, я сама пишу в чат и мне отвечают, что документы опять заполнены неправильно, хотя все заполнено корректно, и дать ответ что в документах не так, никто не может)))
На текущий день 02.05.2023 я подаю документы уже 6-ой раз))) и снова менеджер домклика отвечает, что анкета заполнена неверно. Хотя все верно, заполняется все по их же шаблону, и нас снова никто не проинформирован об этом, я самостоятельно спустя неделю написала и мне дали такой ответ, СПУСТЯ НЕДЕЛЮ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...