Как хорошо иметь карту Халва

02.05.2023 12:38
546
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с Совкомбанком. Обратилась в этот банк, чтобы открыть вклад, т.к в нашем городе только этот банк предлагал хороший процент по вкладам. В офисе банка меня встретили приветливые сотрудники, на все мои вопросы отвечали четко и уверенно, помогли оформить вклад, карту Халва ( даже подарили чехол для карты), установить приложение, чтобы в дальнейшем можно было общаться с банком не выходя из дома. Наличие карты Халва позволило мне получить дополнительный процент по вкладу, что тоже очень приятно. Дальнейшее мое сотрудничество с банком проходит на выгодных для меня условиях: при переоформлении вклада мне подарили промокод на увеличение процента по вкладу. А карта Халва начисляет кэшбэк за покупки и процент на остаток денежных средств, что в конце месяца позволяет получить некую сумму денег. Техподдержка банка хоть в приложениии ( онлайн-чат), хоть в контактном центре всегда на связи. Сотрудники всегда корректны, вежливы и приятны в общении. Услугами банка пользуюсь с весны 2022 и планирую продолжать. Совкомбанк и Халва - это выгодно, удобно и приятно)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-29T12:33:46+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки 01.05.2023г. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.06.2023 С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-05T23:33:37+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка