У меня в Росбанк Дом имеется 2 ипотеки
по одному списание денег происходит 28 числа каждого месяца
по второму 10 числа каждого месяца. Списание всегда происходило автоматом с текущего счета в день оплаты. Я всегда положил деньги раньше достатучные для обслуживания кредита и спал спокойно.
Соответсвенно 19 апреля сей года положил на счет достаточное для обслуживания 2 ипотек.
29 апреля зашел в приложение и обнаружил списание не произошло.
Немедленно званил в банк и спросил в чем проблема на что мне сообщили что все нормально.
Затем все таки в душе стало не спокойно решил спросить через чат с приложения. Там тоже сказали что 2 мая будет списание и никаких просрочек по кредиту нет. 2 мая был пропущенный звонок, перезвонил. На мое удивление сообщили что у меня просроча по ипотеке. В данной ситуации я считаю себя невиновным. Поэтому прошу не отразить данный инцедент в моей КИ. Данная ситуация возникла из-за технической ошибки вашей банковской структуры и некомпетентности ваших сотрудников. Если данная просрочка все таки окажется в моем КИ буду обратиться в соответсвующие органы.
Отзывы об ипотеке Росбанка
Лучший менеджер
Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были...
Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024
Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила...
Оперативность, внимательность, чуткость и четкость
Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к...
Кредитная карта 120+
Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял...
Отзыв
Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну...
Благодарность за подготовку к ипотечной сделке
Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в...
Ипотека в РосбанкДом
Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т...