Дырявая система безопасности банка
Попытавшись воспользоваться системой быстрых платежей с удивлением узнал, что мой номер телефона зарегистрирован на другого клиента Альфа Банка.
Перед этим мне пришла СМС, что была перевыпущена зарплатная карта.
Сегодня сотрудник банка позвонил с предложением о доставки этой карты.
Так что любой человек может зарегистрироваться как клиент Альфа Банка, указав ЛЮБОЙ номер телефона, а вы об этом можете узнать когда будет слишко поздно.
Альфа Банк НЕ ПРОВЕРЯЕТ эту информацию. Хотя такая элементарная проверка по номеру телефона существует, и вам откажут в регистрации если номер телефона уже имеется в базе клиентов.
Служба поддержки теперь требует от меня справку от оператора сети, что этот номер принадлежит мне, не смотря на то что мой номер телефона более пяти лет верифицирован на сайте Альфа Банка и в мобильном приложении. Не могу сказать с какой целью другой человек регистрировался в Альфа Банке с моим номером телефона, но служба безопасности Альфа Банка зря ест свой хлеб...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хорошее отношение сотрудника
Меня зовут Г-в Арсений М. 23 августа я обращался к представителю Альфа-Банка с вопросом получения дебетовой карты и её первой настройки. Встреча проходила через выездную доставку...
Дебетовая карта
Сегодня была в отделении Альфа банка, открывала дебетовую карту. Сотрудница все сделала, установила приложение на телефон. При открытии приложения увидела, что предыдущая дебетовая...
Решена проблема
30 июля на айфоне перестало открываться приложение банка, мне пришлось зайти со старого андройда, я написала в чат с поддержкой, прислали мне сразу же необходимую ссылку и...
Обратилась в чат с банком
25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке...
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...