Не вернули деньги в рамках акции

02.05.2023 16:24
957
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Выпустил себе дебетовую карту с UnionPay.

Сотрудник в офисе банка сообщил, что за ее годовое обслуживание сразу спишут сумму, но в дальнейшем при совершении покупки зарубежом эта сумма будет возвращена.

Мною были выполнены данные условия, однако деньги не были возвращены.

Поддержка сообщила, что еще одним дополнительным условием был заказ карты на сайте.

В отличие от других банков, которые хотя бы стараются идти на встречу, в данном случае банк посчитал что легче потерять клиента.

Заблокировал карту, в дальнейшем пользоваться услугами "Русского Стандарта" в любом виде не планирую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-23T07:40:59+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-05-03T14:52:36+03:00
Добрый день! Изначально позвольте поблагодарить Вас за интерес к продуктам нашего Банка. Для получения Вознаграждения, действительно, необходимо выполнить 2 условия: 1. В срок по 28.02.2023 через сайт оформить Заявка на карту и заключить Договор с 01.02.2023 по 20.03.2023; 2. В период с 01.02.2023 по 31.03.2023 в рамках Договора совершить Расходную операцию в ТСП за границей (за исключением Расходной операции в сети Интернет). Сообщаем, что в индивидуальном порядке на счет Вашей карты выплачено Вознаграждение в размере 3000 рублей. Для нас важно, что бы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. Надеемся, что в дальнейшем Вы сможете поменять свое мнение о Банке, мы всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»
user-182113733757
2023-05-27T23:13:24+03:00
Проблема решена, спасибо банку
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 был в отделении банка русский стандарт для получения потребительского кредита в мобильном приложении. Девушка выдала дебетовую карту для получения доступа в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка