Альфа-Банк портит кредитную историю
Являюсь премиум клиентом Альфа-банка, имею в нем ИП, брокерский счет, раньше был даже зарплатный проект. Я имею очень высокий кредитный скоринг-у меня было несколько кредитов, ипотека, все выплачено без единой просрочки. Альфа-банк постоянно кидает мне предодобренные предложения по кредиту, ипотеке и тд.
Однако когда я подаю заявку самостоятельно на какой-либо кредитный продукт, мне ВСЕГДА автоматически через несколько секунд приходят отказы от робота, при этом ставят даже блокировку на 30 дней. На это не влияет ни официальная зарплата выше средней по Москве, ни ежемесячные траты в вашем банке на 100+ тысяч, ни мои активы.
Недавно я подал заявку на кредит под залог недвижимости и на ипотеку и мне опять пришел отказ от банка, хотя эти продукты дают всем подряд!
У меня нет проблем в кредитных средствах - другие банки с радостью готовы оформить любые продукты, однако я не понимаю, почему мой главный банк, где у меня более чем подтверждена платежеспособность, постоянно кидает отказы, которые кстати явно не улучшают мою кредитную историю.
Очивидно, что алгоритм банка или дает сбой или оценивает какой-то явно несущественный критерий. На мои обращения обозначить этот критерий, поддержка банка присылает отписки, что "банк может не сообщать причины". Данной проблеме уже несколько лет и только в этом банке. Почему Альфа-банк портит мою кредитную историю не понятно ни мне, ни моему менеджеру, ни прочим сотрудникам банка, которые удивляются при отказах. Оставляю выводы о том, стоит ли подавать заявки на кредит в этот банк и портить свой скоринг пользователям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Помогли с вопросом о кредитных каникулах
10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...