Быстро, четко и без лишней информации

02.05.2023 22:21
673
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не даром говорят "краткость сестра таланта" это высказывание можно отнести к поддержке в приложении банка. Мне потребовалось 2 минуты чтобы разобраться по возникшим у меня вопросам с приложением. Оператор ответила быстро , четко и без лишней ненужной информации. Таких бы в поддержку в каждом банке специалистов, одно удовольствие от такого сервиса. 👍🔥🔥🔥👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-23T13:42:10+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие вопросы по работе приложения у вас возникали? 02.06.2023 Благодарим за дополнения.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-05-03T08:29:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что коллега помогла решить Ваш вопрос дистанционно, обязательно передадим ей благодарность за оперативность. Чтобы мы учли Ваш положительный опыт коммуникации с коллегой, как пример и для других наших сотрудников, будем признательны, если в комментариях опишите более подробную информацию о том, с каким именно вопросом Вы обратились и чем помогла коллега. С наилучшими пожеланиями, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.2026 была в офисе банка русский стандарт. Необходимо было переустановить мобильное приложение в связи со сменой телефона. Сотрудник вежливо помогла, установила приложение... Читать полностью

21.08.2026

Помощь с оплатой

Оценка 5

я редко выхожу на задолженность , а являюсь клиентом с 22-го года , но в этот раз то ли из-за перебоев с интернетом, то ли еще из-за чего-то не могли оплатить., мучались дней 5... Читать полностью

20.08.2026

Вклад

Оценка 5

Пришла в офис банка, открыть вклад и открыть под самые выгодные условия. Офис чистый,принимают к обслуживанию быстро, специалисты молодцы, помогли и быстро решили мой вопрос... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников банка сегодня 19.08.2026 позвонила на входящую линию П-ва З. Б., которая помогла мне пошагово провести оплату... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня 2 кредитных договора в Банке, по одному из них подошла дата платежа (11.08.2026). Я долго мучилась - пыталась перевести деньги с карты на этот кредит но у меня не... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка