Большое спасибо за достаточно оперативное и цивилизованное решение вопроса!
Решил увеличить сумму на счете в Открытии, с которым давно дружу (еще со времен Ханты-Мансийского банка) и всегда был о нем хорошего мнения.
Мне перевели крупную сумму на счет, но реквизиты для перевода из личного кабинета скидывал на бегу, дал реквизиты счета кредитной, а не дебетовой карты (одинаковый тип карт и платежная система). Деньги зачислили на счет кредитной карты. И что оказалось: перевести собственные деньги, в одном банке, заведенные для использования услуг банка, со счета кредитки на другой собственный счет (во вклад или накопительный счет) банк позволяет только с большими потерями - 5,9% от суммы + 590₽! Бесплатно снять/вывести собственные деньги, превышающие лимит по кредитке - нельзя!
Пока эти суммы на счете кредитки - они не учитываются для поддержания статуса Премиум, обслуживание самой кредитной карты становится тоже платным. В общем, попался в западню. Зарегистрировал обращение в банк № 23-05-01437, проверим лояльность и клиентоориентированность банка.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)
Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк
Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что...
Ошибочный перевод
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном...
Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ
Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ...
Быстрая и удобная консультация через соцсеть
Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я...
Банкомат не выдал наличные
06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор...