Заблокировали карту и не дают вывести деньги

Уважаемый User-779513744049! Благодарим Вам за размещение отзыва. Обратная связь для нас очень важна. Мы внимательно проверили указанную Вами информацию. И действительно, в рамках исполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" Банком был приостановлен доступ к картам, выпущенным на Ваше имя, в рамках заключенных при приеме на обслуживание условий предоставления дистанционного банковского обслуживания и условий открытия и обслуживания счета в Банке. Для рассмотрения возможности разблокировки Вам необходимо предоставить: - трудовой договор, договор займа, заключенный с ООО "ДЖАЙВИС", или иной договор, подтверждающий гражданско-правовые отношения с организацией; - справку 2-НДФЛ. Вы можете направить документы нам на электронный адрес pretenziya@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга" и указанием ссылки на Ваш отзыв. После чего в комментариях к отзыву просим сообщить о направленной информации. После получения документов мы передадим их коллегам и предоставим Вам обратную связь. Дополнительно сообщаем, что Вы можете воспользоваться денежными средствами, размещенных на счете. Для этого достаточно Вам либо Вашему доверенному лицу обратиться в отделение Банка для подачи соответствующего заявления. Надеемся, что нам удалось ответить на все вопросы и данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".