Не дают оформить налоговый вычет

Не в первый раз убеждаюсь, что если в сбере пошло что то хотя бы на миллиметр не так, как в самом стандартном сценарии, то происходит полный паралич системы, унижение клиентов и анархия. Надо мной буквально издеваются и смеются соотрудники банка, зная о своей безнаказанности. 

К сожалению форма не предоставляет достаточного кодличества символов, чтобы описать все издевательства, через которые мне пришлось пройти в хронологическом порядке. Поэтому ограничусь лишь частью

Чат и разговоры со мной можете проверить за период с 30.04.2023 по 3.05.2023:

Неоднократное дезинформированные как устно так и письменно, среди них такие абсурды, как отказ предоставить мне платежные поручения по моему же счету ссылаясь на банковскую тайну. 

Буквально в течение пары часов тебе в чате могут написать, что услуга тебе доступна, а потом другой менеджер тебе говорит, что услуга вообще приостановлена в банке. Третий менеджер говорит, что второй неправильно понял и проконсультировал о приостановлении другой неинтересующей меня услуги, но и первый тоже неправ поскольку улуга мне все же пока недоступна, но надо создать обращение. Обращение создается на неправильную тему и четвертый менеджер уже вообще не в курсе твоих проблем. Круг начинается заново.

Отказ в регистрации жалоб на сотрудников, которые предоставляют некорректную информацию. Или например, они говорят, что приняли жалобу и даже дают тебе номер обращения, но потом оказывается, что это была совсем не жалоба , а просто обращение составленное на отвлеченную тему.

Звонят люди с номера 900, представляются начальниками отделов, приносят свои извинения, обещают все решить, а затем уходят в отпуск и пускают ситуацию на самотек без контроля. и на следующий день с тобой уже разговаривает менеджер, который работает всего пару недель, который не знает ни порядка выдачи ипотеки, ни твоей ситуации, ни как работают сервисы дом клик.

Все это лишь одна триллионная часть того, что мне пришлось пережить, повторюсь, форма не даёт изложить все подробно. Простая услуга превратилась в череду унижений отнимающих время, деньги и нервы.