Оперативное решение проблемы с Airback

Я пользуюсь премиальным пакетом, в рамках которого есть опция Airback. Это очень привлекательная опция компенсации некоторых затрат, которые клиент банка несет во время путешествия (компенсация затрат на бизнес-залы, выбор места в самолете, упаковки багажа и т.д.), и она действительно ЛУЧШАЯ среди аналогичных предложений других банков, однако, к сожалению, и здесь есть своя ложка дегтя. Для того, чтобы подпасть под условия программы, компенсируемые услуги должны проводиться поставщиком услуги по определенным МСС-кодам, классифицирующим тип предоставляемой услуги (так, например, услуга упаковки багажа должна проходить конкретно по МСС-коду 4722). Так вот, основная загвоздка заключается в том, что узнать код услуги (и, соответственно, возможность в дальнейшем компенсировать данные затраты) клиент может только ПОСЛЕ оплаты услуги, а не до, что как по мне - полный нонсенс. 

Теперь непосредственно описание моей проблемы. В аэропорту Уфы я воспользовался услугой упаковки багажа на стойке Pack & Fly, одного из крупнейших, на минуточку, поставщиков данных услуг в аэропортах России. МСС-код проводки транзакции парень-упаковщик, естественно, не знал (стоит также уточнить, что в службе поддержки Pack & Fly МСС-код также не смогли сообщить). Поскольку услугами Airback я начал пользоваться только день назад, то решил, что никакого подвоха здесь быть не может и код услуги просто обязан совпасть с указанным на сайте банка (как оказалось позже, транзакции у данного поставщика проводятся по МСС-коду проходов в бизнес-зал, что максимально невозможно предугадать). Через два дня выяснилось, что МСС-код не совпадает с нужным и возврата средств не будет. Я написал в онлайн-чат, но там мне помочь не смогли. Тогда я позвонил в Службу поддержки, озвучил свои доводы и уже через два дня пришло сообщение, что кейс будет решен в мою пользу. Подобная клиентоориентированность банка подкупает и радует, я искренне хочу поблагодарить специалиста, занимавшегося моим вопросом, за то, что мои аргументы были услышаны. Еще раз хочу подчеркнуть, что опция Airback самая гибкая и "вкусная" из аналогичных предложений банков. В то же время, раз уж я начал писать данный отзыв, хочу призвать банк "Открытие" пересмотреть условия начисления Airback, сделав их более прозрачными и менее зависимыми от того, по какому МСС-коду поставщику услуг придет в голову проводить транзакцию. Считаю, что клиент должен иметь возможность понять, будут ли ему компенсированы средства, ДО оплаты услуги, а не после, а это в настоящее время невозможно, поскольку получить информацию о МСС-коде зачастую бывает затруднительно (или, как в моем случае - невозможно).