Несанкционированные списания
У нашей семьи есть ипотека в данном банке,на данный момент остаток составляет 93т,ежемесячный платёж 1700,так вот банк снял 16000 с карты,когда мы позвонили на горячую линию чтоб узнать за,что было списание нам сказали,что якобы с октября 2021 года мы регулярно оплачивали ипотеку не полностью,поэтому образовалась задолженность которою банк и снял. Хотя с карты снималась каждый месяц нужная сумма для погашения,что подтверждается информацией в личном кабинете,так же мы заказали выписку из бюро кредитных историй,что тоже подтверждает,что задолженностей у нас не имеется!
У меня вопрос к банку,если мы изрядно не платили почему нам не поступали смс сообщения,звонки с коллекторской службы???Ну и в конце-концов сумму с должников удерживают с удебные приставы на основании решения суда.
Так же при разговоре с оператором было выяснено,что у неё отображается вообще другая информация,как мы поняли сбой в системе.
Так же сегодня мы обратились с претензией в сам банк,где обнаружили изменения в кредитном договоре в одностороннем порядке (со стороны банка)У нас увеличилась сумма по ипотеке!
Нашему возмущению нет придела,мы всегда пользовались сбером,а сейчас просто хочется разорвать с ним все отношения!
Люди будьте осторожны,не храните денежные средства на картах,тк потом их придётся бегать и выбивать свои же деньги обратно доказывая свою правоту!
Обращения висят с 30.04.2023 года,и когда их рассмотрит банк одному богу известно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...