Обратилась в офис банка дом рф, в г.Тула,чтобы оформить потребительский кредит, предварительно подав заявку через сайт и получив одобрение! В офисе запрашивали кучу справок, выписки с карты и тд, по их мнению, я не работаю нигде, хотя у меня заверенная копия трудовой книги на руках и справка 2 ндфл за 2022 и 1 квартал 2023 года . Сотрудники сказали, что такая ситуация у них первый раз и они ничем не могут мне помочь. В справке доход высокий. Далее я обратилась на горячую линию и оставила обращение, чтобы мне помогли решить данный вопрос и со мной связались кредитные специалисты из головного офиса в г.Москва. Со слов сотрудника колл центра, мне должны перезвонить были на следующий день. Прошло больше недели и мне никто так и не перезвонил. Обращалась 3 раза на горячую линию, но они "не знают", почему мне до сих пор не перезвонили и не знают, как мне помочь! Вывод: абсолютно безответственный, некомпетентный банк, который не держится за потенциальных клиентов! Бегите и обходите стороной !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Лучший банк
18.08.2026 пришел в банк дом РФ на пр Ямашева 43а г Казань. Обратился для получения кредита, так как являюсь зарплатным клиентом банка. На стойке администратора сотрудник дала...
Справка об уплаченых процентах
Обратилась в банк Дом.РФ в Челябинске 20.05 чтобы взять справку об уплаченных процентах для получения налогового вычета. Подошла в офис и обратилась к администратору Анастасии. Она...
Оплата кредита
Сегодня посетил отделение банка дом. рф на университетской в г. Казань. Надо было оплатить кредит. При входе в здание я взял талончик из банкомата и меня сразу вызвала к себе...
Получение справки
Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для получения справки о закрытие кредита, взял талон в банкомате и меня пригласила дана и уточнила вопрос обращения в банк, попросила паспорт...
Перевыпуск карты
Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для подачи заявки на кредит наличными и также перевыпустить карту, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, Наталья уточнила вопрос...
Воронеж, Пушкинская
Была в офисе 30.12 Второй раз прихожу в данный офис и хотела бы выразить благодарность сотруднику Обратилась с помощью для закрытия кредита Взяла талончик, быстро пригласили в...