Совкомбанк

03.05.2023 21:19
1729
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После того как купленная в ипотеку квартира, в строящемся доме, была нами принята в марте 21 года, встал денежный вопрос об её отделке и обустройстве. Мой ипотечный банк ВТБ меня "побрил", Сбер которому отдано немало лет сотрудничества тоже, причём и там и там у меня идеальная кредитная история. Ну да и фиг с ними. Почитав в инете отзывы по разным банкам, про Совкомбанк думал не в жизнь не решусь с ними связаться, так как они сплошь были отрицательные. Но, помыкавшись по разным банкам, остановились всё-таки на них. Да, % ставка по кредиту была поболее чем у других, но подкупила акция по возврату % в конце кредита. А сумма получается вполне приличная. На сегодняшний день, уже два года как я пользуюсь онлайн приложением банка, честно, надо отдать должное, они молодцы, прогресс заметен. Поначалу была небольшая доля разочарования, в основном касаемо платежей через личный кабинет, приходилось почти все платежи по старинке проводить по Сберу. Но на сегодняшний день я про Сбер почти забыл, всё без проблем оплачиваю в личном кабинете. А по Сберу, если честно, они вообще многих людей начали раздражать своими ежемесячно вводимыми % на всё что можно, где могут только денежек с людей содрать там и вводят. Да, по поводу обратной связи. Буквально сегодня у меня возникла проблема, почему-то денежные средства по возврату налога поступили и оказались в итоге на счету кредитном, это на который я переводил деньги для оплаты взятого кредита. А с этого счета, вернуть деньги через ЛК нет возможности. В итоге вопрос оператор решил за 2 минуты, вернул поступления на дебетовый счёт, хотя я думал будут проблемы и придётся ехать в офис оформлять какое либо заявление или ещё чего хуже, так как ошибся где-то я либо налоговая, а не банк. 

Да, чуть не забыл! Есть один минус для меня. Это касаемо заёмных средств. Вроде настолько эта Халва разрекламирована, что вот вам пожалуйста беспроцентный период на кучу дней, а это далеко не так. Самый главный косяк, для меня лично в том, что когда меня приперло воспользоваться заемными средствами, купить продукты например, я должен знать, является ли данный магазин партнёром банка!!! Ну это полный ужас! Это может в Москве этих партнёров на каждом углу, а у нас как оказалось, не так и пришлось платить мне потом проценты. Да и с оглашаемым срокм тоже как-то туфта. В общем, я с оператором в чате немного повозмущался, да и плюнул на это дело, решив для себя про эти заемные средства забыть. 

В общем, извините если много "воды" налил, но как-то так! Совкомбанку процветания и всех благ! Надеюсь на безпроблемный возврат уплаченных мною процентов по окончании кредита, так как все условия мною выполняются. Кстати, моему товарищу по работе, Совкомбанк вернул проценты уплаченные им по кредиту, порядка 70к, что меня очень воодушевляет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-24T14:29:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4", вместо "5", так как в отзыве описана проблема, которую урегулировали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-04T20:10:05+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка