Накопительный счет "промо" будьте осторожны

04.05.2023 07:00
1314
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У мужа в этом банке был открыт накопительный счет "промо "по окончании промо периуда решили переоткрыть на меня ,заранее заказала карту "my life" ,про заказ карты можно написать отдельный отзыв ,вкратце, заказывала два раза после заказа работники банка изображали бурную деятельность звонили ,уточняли,назначали встречи но в итоге никто карту не привез,пришлось самой получать в офисе . Про открытие счета :02.05.пришли в офис программа зависла ,касса не работает,единственный банкомат УБРиР в городе не работает ,посоветовали провести операцию в банкомате ВТБ ,сняли деньги ,положили на мою карту и сразу в моб.приложении открыла счёт"промо",закинула деньги,деньги на счёте отображаются ,счёт открыт . На следующий день просмотрела историю деньги поступили на карту 02.05 в 10:56 на нак. счёт 03.05 00 :06,деньги с карт.счета на нак.счет шли более 13 часов.На н.счет "промо"проценты начисляются на мин .остаток в месяце и у меня получилось мин.остаток в этом месяце 0 руб.хотя деньги начали отображаться на счету сразу после перевода и теперь я бегаю второй день снимаю деньги ,больше в этот банк ни ногой ,будьте осторожны

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-25T19:16:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за технические сбои ПО и оборудования.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-05-04T18:29:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы проверили информацию по вашему вопросу и готовы предоставить ответ. По первой оставленной вами заявке на карту были обнаружены ошибки в данных, по этой причине наши специалисты связались с вами для уточнения информации. Во второй заявке также была обнаружена ошибка, но наши специалисты не смогли связаться с вами по контактному номеру. Такая ситуация может быть в случае наличия блокировок звонков с незнакомых номеров, поэтому мы всегда просим временно отключать подобные настройки. Понимаем, как важно при обращении в офис получить услугу оперативно. Приносим извинения за возможные неудобства. Отметим, что пополнить карточный счет можно без комиссии в банкоматах партнеров: АО "Альфа Банк", АО "ВУЗ-банк", АО "Райффайзенбанк", ПАО "Промсвязьбанк", Банк ВТБ (ПАО). Отметим, что при открытии накопительного счета «Промо» с нулевым остатком, промо-период начинает действовать со дня первого поступления денежных средств на счет. Данная информация размещена на нашем официальном сайте и мы всегда готовы предоставить её по запросу при обращении по номеру горячей линии, в чат или социальные сети. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе банка. Надеемся, что в будущем еще сможем предложить продукт, который вас заинтересует. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка