Обман! Начисляют проценты по карте, хотя покупку совершила в первые 30 дней

Здравствуйте, я оформила кредитную карту в Альфа-банке, по которой покупки в первые 30 дней будут без процентов 365 дней. (Думала я так, но не тут то было) 10 марта мне сотрудник банка привез карту и подробно объяснил (даже нарисовав схему), что начиная с сегодняшнего дня я могу оплачивать покупки по карте и на покупки, оплаченные в первые 30 дней, не будут начислять проценты, то есть будет действовать как рассрочка. Также он попросил оплатить что-то при нем, я оплатила онлайн мобильную связь. На что он сказал, что теперь начался льготный период. Я подписала договор (10 марта!!!) Также я сообщила, что мне не нужна никакая страховка, сотрудник ответил, что её не будет. Каково было мое удивление, когда у меня списали за страховку, а далее самое интересное.. проценты по моей карте начисляться будут! Сотрудники банка в чате говорят, что карта была выпущена 25.02, но я просто подала заявку на открытие карты в этот день. Карту привезли только 10 марта и договор я подписала именно в этот день. А сотрудники объясняют, что карта действовала с 25.02. Я совершила покупку 28.03 на сумму 125 тысяч и не в силах платить еще и за проценты, которые начислит банк. Получается, что меня наглым образом обманули, особенно сотрудник, который привез карту. 26.04 я начала разбираться и мне написали, что произошла ошибка в системе, и, действительно, льготный период закончился только 07.04, то есть на мою покупку еще не должен начисляться процент. (Скрины прикладываю) А уже сегодня (27.04) мне прислали сообщение, где снова говорят, что 27.03 был крайний день для льготного периода.  Разберитесь, пожалуйста, в данной ситуации..