Внимание, есть подвох с кредитными картами

Оформлял кредитную карту 13.04. Это вторая кредитная карта в Альфе. Брал ее из за того, что можно снимать 50 т.р. без процентов, об этом и сообщил сотруднику Альфа банка. А теперь по пунктам:

1. Всегда все стараюсь сделать в приложении или дистанционно. Но в приложении альфа банка, нет просто моей улицы и дома, мкрн. не новый и уже стоит больше 10 лет, я думаю можно и добавить в приложени. Поэтому не получилось оформить карту с доставкой на дом!

2. Сотрудники Альфа банка (если это правда сотрудники), звонят с личных сотовых номеров и предлагают оформить кредитную карту, при этом запрашивая личную информацию. Я соответвтенно ничего не сказал, потому что доверия ноль к таким звонкам и запросам. Звоните пожалуйста с оф номера!

3. При регистрации карты, несколько раз повторил, что нужно снять наличные и то, что хотел воспользоваться безпроцентным периодом 100 дней (или 365 дней при тратах в первый месяц)

но никто об этом не сказал и я судя по предыдущему опыту наивно понял, что все это будет распространятся и на новую карту. Но это совсем не так. Снятие наличных не входит в состав безпроцентного периода 100 дней и 365 дней соответственно. Здесь я могу все свалить на милую девушку, которая мне ничего не рассказала при оформлении. Но виноват я сам, потому что не прочитал внимательно документы, тот же договор. 

В результате этого мне начислили проценты за снятие наличных 1300 руб за 2 недели.

Да, к альфабанку теперь доверия нет, нужно все внимательно изучать перед подписью.

Что я хочу сказать данным отзывом: Вам определенно нужно улучшать сервис, если какие то условия не включены в кредитную карту, то смело об этом говорить, не утаивать!

Раздайте сотрудникам внутренние номера, чтобы было больше доверия к ним. Ну и самое главное, это приложение, понимаю что оно не обновлялось уже давно. Но можно же пойти по пути, других банков и сделать комфортное пользования вашими услугами для пользователей.

Вывод, с второго места в своем личном рейтинге я перемещаю альфабанк на почетное 6, потому что пользуюсь услугами шести банков! Карту соответственно погасил и закрыл. В перспективе закрою и вторую со счетом.