10000 бонусов за трату 100000 с кредитки
Добрый день! 16 сентября 2022 года получил кредитную карту "120 дней". Согласно условиям акции за трату 100000 рублей с кредитки за первые три месяца Банк обещал 10000 бонусов. Условия я выполнил. 19 января в чате поинтересовался, когда можно ожидать начисления бонусов. Мне ответили, что до конца апреля. 20 апреля, до сих пор не получив обещанных 10000 бонусов, снова написал в чат мобильного приложения. Зарегистрировали мое обращение с № 23-04-15130 и пообещали ответить в течение 7 дней. По истечении 7 дней, с 27 апреля, я ежедневно интересуюсь в чате о судьбе моего обращения, но получаю лишь стандартные отписки о том, что "коллегам потребовалось дополнительное время для решения вопроса".
P.S. Отзыв скорее не о том, что мне не выплатили положенные бонусы, а об отвратительном клиентском сервисе банка "Открытие", где мой вопрос не могут решить уже две недели! Никогда не писал отзывов на банки.ру, но терпение лопнуло.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...