1000 рублей кэшбэка

04.05.2023 19:50
618
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Всё началось с того, что я увидел в ленте новостей рекламу Альфа Карты, где при оформлении обещали 1000 рублей кэшбэка за первую покупку. Ссылка там была явно реферальная и я решил оформить карту с главной страницы этой акции https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000 Все поля заполнил как надо, тысячу раз проверил, подхожу ли я по всем условиям акции и только после этого оформил саму карту. Соответственно, через несколько дней получил, после получения на следующий день пополнил, совершил покупку в пятёрочке и стал ждать... Ради интереса спросил в чате поддержки, мол, когда придёт? На что получил ответ, что 30 числа следующего месяца (карта оформлялась в марте, следовательно 30 апреля всё должно прийти) 30 апреля, естественно, ничего не пришло, я естественно написал в чат, там мне составили какое то обращение и попросили ждать. И тут наступает кульминация! В ответ мне пришло смс с текстом : "Карта оформлена не по специальной ссылке, выплата не предусмотрена". Оператору в чате ещё раз было указано на то, как я оформлял, по какой ссылке, на что получил ещё два раза тот же самый ответ. Так что как то вот так.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-26T16:51:26+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-05T10:14:47+03:00
Приветствуем! Кэшбэк начислили. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк». Хотим отметить, что карту нужно заказывать по нашей специальной ссылке. Вы заказали её другим способом. Не хотели расстраивать, поэтому кэшбэк уже на вашем счёте. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка