Обман с кэшбеком, некорректные консультации
30.04 через мобильное приложение уточнял информацию по опции "больше плюсов" и вознаграждению за онлайн-покупки. Диалог был в 22-48 по МСК. На вопрос "опция будет с момента оплаты?" был получен вполне однозначный положительный ответ, без уточнения дополнительных условий.
В соответствии с полученным ответом, в 23-01 оформил подписку, в 23-18 совершил онлайн-покупку. Но, в истории операций покупка прошла 30.04 вообще в 21-18 почему-то, а списание денег за опцию - 01.05, аж в 21-30!
После нескольких переписок и звонков в итоге мне сообщили-таки, что при подключении опции с 22-00 до 23-59 оно происходит только следующим днем, и что кэшбека 5% за покупку мне теперь не видать. Причем последний оператор любезно "раскрыл карты", что подобное у них происходит регулярно (то есть, происходит регулярный обман с кэшбеком по опции "больше плюсов", так получается??). Сказали, что ничего сделать уже нельзя и посоветовали на будущее подключать опцию днем (отличный совет, и главное - вовремя!).
Такой вот повышенный кэшбек по платной опции и такое обслуживание в чате (((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Быстрое решение вопроса
После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать...
Помогли разобраться с документами для сделки
Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли...
Получил выписку именно в том формате, который был нужен
Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные...
Получил помощь после смены телефона
Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше...
В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила
23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё...
Смена фамилии
После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не...
Получила выписку по карте
Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен...