Помогли открыть вклады и пользоваться картой Халва
Карта Халва у меня была открыта несколько лет назад , когда я стал клиентом банка , но катой не пользовался , так как условия использовая карты очень сложные для меня , пожилого человека , и разобраться было очень трудно .В марте решил обратиться за помощью к работникам банка на горячую линию , в чат , к работникам офиса с просьбой рассказать как пользоваться приложением , интернет банком и самой картой .Вклады мне открыли в марте 2023 работники горячей линии по телефону с промокодом , перевели карту в статус Социальной ,в соответствии с возрастом, а пополнил его в офисе банка ,на днях открыл валютный вклад. Оплачиваю платежи за ЖКУ в приложении для на увеличение ставки по вкладу на 1 процент . Регулярно общаюсь в чате с работниками , оказывают помощь , отвечают на все мои вопросы . До конца с условиями по карте не разобрался , постоянно возникают вопросы , на которые мне дают ответы работники горячей линии и чата ,но и робот в чате отвечает на вопросы тоже неплохо. Условия по карте , конечно , "прозрачные", только в них разобраться трудно. Работники горячей линии добродушные , стараются объяснить понятно. Бонусы за оплату услуг ЖКХ уже начислили и буду их тратить. Спасибо за помощь. Отношением и условиями по вкладам , процентными ставками очень доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...