Самый технологичный банк с человеческим лицом

При выборе банка особых сомнений в выборе не было, так как был опыт работы с банком24.ру. Все замечательно, начиная от открытия ИП, когда сотрудник честно сказал, что номер телефона, указанный при регистрации, налоговая сольет и начнут звонить представители различных банков (так и случилось, не успела налоговая официально уведомить об открытии ИП, как начался шквал звонков с сотовых номеров с предложением открыть счет в каком-нибудь банке). 

Радует компетентная и отзывчивая служба поддержки, не чат-боты, а живые люди, способные за короткое время решить проблему (в наше время это редкость). 

Комплаенс на высоте, правда я с ним ни разу и не сталкивался, но это говорит лишь о их профессионализме, они не тревожат лишний раз клиента без весомых причин. 

Когда началась СВО, казахские банки стали ретиво исполнять рекомендации госдепа и отказывались осуществлять переводы в подсканционный банк Открытие, но Точка молодцы, открыли дополнительный счет в Киви (правда НБК (казахский аналог Сбера) и в Киви отказывался переводить). Причем сделали обслуживание до конца года бесплатно, за что им отдельное спасибо. Но самое интересное, онлайн-бухгалтерия работает сразу на два банка, что крайне удобно.

Хорошие тарифные планы, удобный интернет-банк и приложение. Приложение хоть давно не обновлялось в силу известных причин, но работает исправно и без сбоев, то есть технически продуманное.

Помнится в свое время одиозный Олег Юрьевич в своей передаче «Бизнес секреты» потешался над Борисом Петровичем, мол, мы на голову выше, мы всегда будем первыми, но как показало время, желтый банк очень сильно проигрывает Точке по всем показателям клиентоориентированности.